商家却要求我退货，这种情况该怎么解决？
松阳县律师网
2025-06-13
已全额退款商家还要求退货，应联系抖音投诉或12315维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝不合理要求。若不及时处理，可能导致个人权益受损，如被重复索要货物或遭受不当骚扰。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫已退款被要求退货，应：1.与商家沟通，明确拒绝不合理退货要求；2.联系抖音官方客服，说明情况并投诉；3.若商家仍坚持，拨打12315维权，保护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫此情况常见处理方式为与商家协商、投诉抖音平台或拨打12315。建议先与商家沟通，若无果则通过官方渠道投诉，必要时寻求消协帮助。
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