某某退款了东西寄过来了怎么办

松阳县律师网 2025-05-24
应先把情况反馈给客服,再按需退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若不及时处理,可能造成不当得利,需承担法律责任。
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常见处理方式为联系客服退款或报警处理。若商品已收,应主动退款;若商家不配合,可报警或投诉至消协,以维护自身权益。
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需退款。操作如下:1. 立即联系客服,说明情况;2. 按客服指引退款或寄回商品;3. 若商家不配合,保存证据,报警或投诉。
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