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教育机构承诺不过退款但是不退钱

吴亮律师2025-04-29松阳县律师网

在面对教育机构拒绝退款的情况时,您确实有权选择直接向法院起诉,而不必先向消费者保护协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有依法求偿的权利。若教育机构不履行其退款承诺,即构成了对消费者权益的侵害。因此,您可以直接依据该法律向有管辖权的法院提起诉讼,要求教育机构承担违约责任并退款。但值得注意的是,先与教育机构协商或向消协投诉往往是更快速、便捷的解决途径,起诉应作为协商无果后的备选方案。
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从法律角度看,教育机构不退款的行为可能面临以下法律后果:一是被消费者保护协会调查处理,并可能受到公开谴责、责令整改等处罚;二是被消费者起诉至法院后,若法院判决教育机构败诉,则需承担违约责任,包括退还学费、支付违约金及赔偿消费者因此遭受的损失;三是若教育机构行为构成欺诈,还可能受到市场监管部门的行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。
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若教育机构提出分期退款,您应根据自身情况考虑是否接受。若接受,应与教育机构明确每期退款的金额、时间及方式,并签订书面协议以确保权益。若不接受分期退款,可坚持要求一次性全额退款,并继续与教育机构协商或采取法律手段维权。在任何情况下,都应保留好与教育机构的沟通记录和退款协议,以备不时之需。

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