实体店买手机被坑怎么办不给退

松阳县律师网 2025-06-02
实体店买手机被坑不给退,可投诉至工商局。依据《消费者权益保护法》,当消费者权益受损且被投诉方属工商部门管辖时,可投诉。不及时处理可能导致权益进一步受损,如错过退换期。
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实体店买手机被坑,常见处理方式是投诉工商局或协商。选择时,若卖家态度恶劣且拒绝退换,直接投诉至工商局;若卖家愿意沟通,可尝试协商解决,协商无果再投诉。
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实体店买手机被坑应投诉。具体操作:1.保留购物凭证,如发票、保修卡;2.与卖家沟通,要求退换,记录沟通情况;3.若卖家拒绝,拨打12315投诉,说明问题并提供证据;4.等待工商局介入调解或查处。

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