商家不退货,我应该如何是好?

松阳县律师网 2025-06-02
您可以向当地工商部门或拨打12315举报投诉。依据《消费者权益保护法》,商家拒不退换符合退货条件的商品,您有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致您的合法权益持续受损,无法挽回损失。
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常见处理方式有向工商部门举报或起诉商家。建议先尝试与商家协商,无果后再选择举报或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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可举报投诉。具体操作:1.收集证据,如订单信息、商品照片等;2.先与商家沟通,要求退货或赔偿;3.若商家拒绝,向工商部门举报或拨打12315;4.必要时,寻求法律援助,起诉商家。
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