工厂买的货寄过来的货不对版，要求退货退款工

货不对版可要求退货退款，工厂不同意时可通过法律途径解决。
根据《消费者权益保护法》等，消费者有权要求退换不符商品。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，工厂也可能面临法律追责。
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货不对版工厂拒退，这样处理：
1. 立即与工厂沟通，明确表达退货退款要求，并保留好沟通记录。
2. 若协商无果，向消费者协会申请调解，或向工商部门申诉。
3. 如上述途径均无效，根据仲裁协议提请仲裁，或直接向法院起诉。
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处理货不对版问题，常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。
应先尝试与工厂协商，无果后可选择消费者协会调解或向行政部门申诉，仍无法解决则可考虑仲裁或提起诉讼。